プライバシーポリシー

OK studio（以下「当社」）は、当社が提供するウェブサイト、アプリケーション、その他関連サービス（以下総称して「本サービス」）において取得するユーザーに関する情報（個人情報およびそれに準ずる情報）について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定め、適切な保護と取り扱いを行います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供・改善および安全性確保のため、以下の情報を取得することがあります。

• ユーザーがフォーム等で送信した情報（氏名、メールアドレス、会社名、役職等）
• お問い合わせ内容およびその履歴
• アクセスログ情報（IPアドレス、ブラウザ種別、OS、リファラ、アクセス日時、閲覧ページ等）
• 端末情報（デバイス識別子、OSバージョン等）
• Cookie・類似技術によって取得される行動履歴
• 利用状況解析のための統計データ（Google Analytics 等の解析ツールによる匿名化データ）
• アプリ利用時にユーザーが許諾した権限に基づく情報（プッシュトークン、位置情報など、必要最小限）

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善・新機能開発
• ユーザーサポート対応および問い合わせ管理
• 重要なお知らせ・更新情報・機能変更・メンテナンス情報の通知
• 不正行為・セキュリティリスクの検出および防止
• マーケティング施策（アクセス解析、広告効果測定など）
• 利用規約違反等への対応、権利保護
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）

3. Cookie等の利用

当社は、ユーザーの利便性向上、トラフィック測定、広告配信最適化等のために Cookie や類似技術（Local Storage など）を使用する場合があります。ユーザーはブラウザ設定を変更することで Cookie の受け入れ可否を選択できます。ただし、Cookie を無効化すると一部機能が正しく動作しない可能性があります。

4. アクセス解析ツール

当社はサービス改善のため、Google LLC が提供する Google Analytics を利用する場合があります。Google Analytics はトラフィックデータ収集のために Cookie を使用します。収集されるデータは匿名であり個人を特定するものではありません。詳細は Google のポリシーをご確認ください。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で本人同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童健全育成のために特に必要で本人同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力で、同意取得により事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的達成に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合（委託先には適切な監督を行います）

6. 外部サービスの利用

本サービスでは、以下のような外部サービスを利用することがあります。各サービス提供者によるデータ収集・利用については、各社のポリシーをご確認ください。

• Google（Analytics, reCAPTCHA, Firebase 等）
• OpenAI / 生成系AI API（プロンプト等のテキスト・画像送信を伴う場合があります）
• クラウドインフラ（AWS, GCP, Azure など）
• メール配信/通知サービス

7. 顔データの画像解析について

本サービスの中には、ユーザーが任意で選択または撮影した画像を用いて、肌状態に関する案内を生成する機能を提供するものもありますが、当社は、顔認識、本人確認、生体認証、またはユーザー識別を目的とした顔データ（顔の特徴点、顔形状、顔テンプレート、フェイスプリント等）を収集、解析、または保存することはありません。

ユーザーが解析のために提供した画像には顔が写り込む可能性がありますが、当該画像は肌状態に関する案内を生成する目的のみに使用されます。当該画像は解析処理のため、第三者の生成AIサービス（例：Google Gemini API）に送信されることがあります。画像は当社のサーバーには保存されず、解析完了後に保持されません。

また当社は、これらの画像および顔データを広告目的、追跡目的、プロファイリング、またはユーザー識別のために利用することはありません。

8. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損防止のため、アクセス制御、暗号化、ログ監視、最小権限原則など適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。また、定期的に運用体制の見直しを行います。

9. 保有期間

取得した情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有し、不要となった情報は適切な方法で消去・匿名化します。

10. ユーザーの権利

ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等を求めることができます。合理的な範囲で速やかに対応します。

11. 未成年の利用

未成年の方が本サービスを利用する場合、親権者等の適切な同意を得た上で行ってください。13歳未満の方については、法令に従い追加の保護措置を講じることがあります。

12. 改定

本ポリシーの内容は、法令変更やサービス改善等に応じて、ユーザーへの予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト等で告知します。改定後にユーザーが本サービスを利用した場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。

13. 適用法令

本ポリシーは、日本法を準拠法とします。EU/EEA等の地域の個人情報保護法令が適用される場合は、該当する規制に適合する形で追加措置を講じることがあります。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報に関する各種請求は、以下の窓口までご連絡ください。

OK studio
E-mail: ok.studio.0701@gmail.com

15. 免責事項

当社は、第三者による不正アクセス、通信障害、その他当社の合理的支配が及ばない事由により発生した損害について、法令上免責が認められる範囲で責任を負いません。